- B端客服
- 4000-8000元/月工作性质:全职更新时间:2022-05-13共有0人投递简历
- 公司名称:浙江海博拓天科技有限公司

-
- 职位类别:客户/热线咨询/服务
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 工作经验:不限
- 年龄要求:20 - 30岁
- 性别要求:不限
- 工作地区:岳林街道-不限
- 截止时间:2022-08-11
- 联 系 人:黄女士
-
联系电话:
137381****查看完整号码
职位描述:
岗位职责:
1、通过在线文字、电话等渠道提供专家化、情感化的服务;
2、接受并处理客户咨询、投诉及需求,指导客户正确使用公司产品,解决用户问题。及时汇总、分析、反馈用户意见,主动提出合理化建议与方案,促进产品成长和优化;
3、包括但不限于解决客户问题、安抚用户情绪,能主动发起用户维护关怀,建立良好的客户关系,降低用户流失率。
4、及时处理上级分配的其他工作任务。
岗位要求
1、20岁--30岁,大专及其以上学历,不限专业,热爱互联网,愿意长期从事客户服务的相关工作。(非电商类客服优先)
2、诚实可靠、积极上进。具有优秀的团队合作精神,较强的学习能力和执行力。
3、善于沟通,具有亲和力,能主动关注和挖掘客户需求,及时解决和反馈。
4、打字速度60字/分钟以上,普通话标准,发言清晰。
5、具备良好的服务意识,能够适应客户服务的轮班制度,有呼叫类服务经验者优先考虑。
6、工作为排班制度(8小时工作制),做五休二(非固定周末双休),最晚工作时间不超过
24点
7、在线50%+接听50%纯文职
班次:早班:7:30-16:00;9:00-18:00晚班:15:00-23:00(一个月2-3次

- 奉化人才市场提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
- 以上浙江海博拓天科技有限公司招聘B端客服信息来自奉化人才市场(奉化地区找工作,发布招聘信息的奉化人才市场网站),请在电话联系时说明是在奉化人才市场看到此招聘信息,效果会更好!本内容地址:http://www.fhrcsc.com/zhiwei/job-572.html转载请注明